07年1月
你的兽医想要你知道的事情(但不会告诉你)
SelectStock / Vetta / Getty Images 在兽医工作可以真正有意义。 然而,它有时可能是一个吃力不讨好的工作。 你的兽医想帮助你和你的宠物,但有时候事情会阻碍你。 无论客户是否延迟约会(使我们的整个一天不按时间表)或失去一位心爱的病人(并且我们爱我们所有的病人),在这个领域工作可能会造成损失。
我们非常感谢客户给我们带来自制饼干或向我们发送感谢信。 这些手势确实让我们感觉很棒(虽然他们从未被期望或被认为是必要的)。 但是,如果你真的想向兽医展示她是多么的棒,你可以花一点时间从她的角度看待事情。
这是你的兽医想要你知道的,但可能不会告诉你。
07年2月
沟通是关键
andresr / E + / Getty Images 你和你的兽医之间的关系的唯一方法就是如果你有效地进行沟通。 诚实是最好的政策。 别担心,如果你等了一段时间才把你的狗带入耳朵发痒,或者如果你错过了一些药物剂量,我们就不会判断你。 重要的是你给我们的事实:
真的错过了多少剂量的药物?
这个问题真的有多少天了?
你什么时候第一次注意到肿瘤(我们知道它一夜没有那么大)?
你究竟 给你的宠物喂了多少东西?
我们需要了解真相的原因不是我们可以判断你。 这是因为我们需要所有的细节才能为您的宠物提供最好的建议。
请提问。 告诉我们,如果你不明白的东西,我们可以更好地解释它。 如果你认为你不能遵循我们给你的指示说一些话。
明确你的期望。 告诉我们你需要什么。 如果您有时间限制或财务限制,我们将尽力与您合作。 如果发生了让你不快的事情,请立即告诉我们,以便我们可以尝试修复它。
在一天结束的时候,我们真正想要的是让你的宠物健康,并且让你快乐。
03年7月
这不是所有关于钱(但有时是这样)
霍华德伯曼/摄影师选择/盖蒂图片社 金钱可能是一个敏感的话题,尤其是当它与我们与宠物分享的情感纽带相关时。 兽医费用真的可以加起来,尤其是当宠物生病时。 还有一个普遍的假设, 兽医护理是昂贵的 。 事实是,你可能付出的代价比那些服务确实值得。 拥有一只狗会花费你的钱 。 在您认为您被兽医滥收费用之前,您需要知道以下内容:
- 兽医不是为了钱。 如果他们都是关于金钱的话,他们会成为人类的医生或牙医。 进入兽医学校非常困难,该计划非常具有挑战性。 然后,他们毕业,成为DVMs,并把MDs做成的一小部分用于学校。 顺便说一句,兽医工作人员也只是他们的人体药物等同物的一小部分。
- 兽医是一项生意。 需要一定的利润来保持业务的蓬勃发展 。 即使是非营利的兽医设施也需要支付他们的费用,并留下一定的费用来保持实践进行。
- 许多兽医希望他们可以放弃服务。 他们关心宠物和他们的主人,并同情你的财务状况。 但他们不能免费赠送东西。 请不要试图利用你的兽医的大心脏。 你的兽医可能会回答业主,并可能因频繁或重大折扣而陷入困境。 如果你的兽医是业主,那更糟,因为她知道影响折扣和“免费赠品”对她的生意有什么影响。 她关心她的员工,病人和客户。 因此,她希望保持业务顺利运行,以便每个人都能受益。
- 如果您的兽医提前知道您的财务问题 ,她会尽力在您的预算范围内工作。 然而,当你有一个生病的宠物,只有足够的钱来支付考试时,我们才能做到这一点。 测试和治疗将需要,而这些花钱。
- 底线: 您正在为专业人士付款 ,就像您付给律师或医生一样。 你可能应该付出更多。
你可以做的最好的事情是提前计划意外的兽医费用。 与你的兽医沟通有关财务限制。 认识到优质兽药的价值。
04年7月
请让我们的工作人员帮助您
蒙蒂Rakusen //文化/盖蒂图片社 当您对宠物的健康有疑问或担忧时,首先想到的是联系您信任的兽医进行讨论。 这很棒! 你的兽医希望你伸出援手。 然而,这就是为什么你的兽医有一个熟练,知识渊博的支持人员 。 你的兽医忙于看到预定的约会,我相信你可以欣赏。 毕竟,如果您设定了预约时间,并且在那段时间内付款,那么您希望兽医在整个预约期间能够充分参与并提供给您。
如果您打电话并要求直接与您的兽医谈话,您可能需要等到一天结束时再让兽医给您回电。 相反,你的兽医办公室可能会有一名工作人员可以立即与你交谈。 为什么不先与兽医技术人员讨论您的疑虑? 让他成为你和兽医之间的联络人,以便更快地获得答案。 技术人员可能马上为你提供答案,因为他已经接受了兽医对她的建议的培训。 或者,他可能需要与兽医交谈,并与兽医的具体答案联系。 他也可以帮助加快兽医自己的回电。
每位支持人员都接受过兽医的喜好训练。 他们作为兽医的代理人,他们在那里帮助你。 请尊重他们,并与他们沟通清楚。 相信我,如果你对工作人员粗鲁,你的兽医会发现。
07年05月
我们希望您接受我们的建议
Izabela Habur / E + / Getty Images 当你的兽医给你建议或推荐一些东西时,它来自多年的教育和经验 。 如果你决定跳过例行检查,突然停止服药,或者忽视兽医的建议,你会做两件事情:让你的宠物受到伤害,并降低与兽医的关系。
如果你转向“博士谷歌”并违背你的兽医的建议,你可能会把你的狗置于危险之中。 成为宠物的倡导者很重要,所以自然你会做自己的研究(可能是在线)。 我们知道你会这样做,我们只希望你得到好的信息。 确保你选择的网站提供可靠的,实际的兽医信息 。
当然,你也可能想从朋友,家人,邻居,饲养员,美容师等等寻求建议。 然而,重要的是要记住,这些人是从他们自己的经历中发言的,而不一定是来自正规教育和全面经验的地方。
如果您的兽医提出您无法或不愿意接受的建议,请说出口! 你的兽医会尽力帮你找到一个真正适合你的解决方案。 不要转向潜在不可靠的来源,采取不好的建议,然后回到你的兽医“修复它”。 例如:不要脱掉电子领子,因为一个朋友说她对自己的狗很好,然后当你在手术部位啃咬时会生气。 (这一直发生。)
这里有一点:如果你真的不能相信你现在的兽医, 找一个新的兽医 。 不要在别处寻找更换兽医的建议。
06年7月
我们关心......有时候太多了
保险丝/盖帝图像 公平地说,每个在兽医行业工作的人都非常喜欢动物。 我们花费时间用爱心和同情心来对待宠物和他们的主人。
我们握着主人的手,而他们心爱的宠物被安乐死 。
我们抚摸垂死动物的柔软枪口,并在他们传递时将它们抱在怀里。
我们用宠爱给宠物主人带来坏消息,帮助他们做出一些最困难的决定 。
我们看到动物经历痛苦和困惑,并尽我们所能来安慰他们。
即使他们对我们生气,我们仍然面对困扰的客户保持镇定。
我们还带回家已经被遗弃的宠物,有时会过度延伸我们自己的方式。 兽医专业人员很可能会接受慢性条件下的三足独眼宠物。 这些宠物需要频繁的药物,特殊饮食和个性化护理。 但我们毫不犹豫地接受他们。
所有这些情况都会影响到我们最深的层次。 我们有些人在病人流失时哭泣; 当我们无法帮助患者或客户时,有些人会感到沮丧; 一些事情不顺利时有些生气; 有些埋葬情绪,并在稍后发展问题。 兽医专业人员的自杀率和沮丧率很高。 我们大多数人会在职业生涯中的某个时候遭受同情疲劳和职业倦怠。
同情疲劳是关心和协助创伤的动物或人的慢性压力的结果。 它也可能被称为次要创伤性压力障碍,或STSD。 症状与创伤后应激障碍的症状相似,并可能严重影响一个人的情绪和身体健康。 同情疲劳是一个非常真实的情况,会影响那些从事兽医,人体健康护理,消防,执法,社会工作,咨询等工作的人。
07年7月
我们不是奇迹工人(但我们希望我们是)
LWA /摄影师选择/盖蒂图片社 医学不是一门精确的科学。 这也适用于兽药。 另外,我们的病人甚至无法与我们谈论他们的症状 。 Vets需要高度直观和客观。 他们必须依靠研究和测试,将所有事实汇总在一起,然后使用一些受过教育的猜测来弄清楚病人的情况以及如何治疗。 当然,宠物和他们的疾病不会阅读教科书,所以有些病例会变得非常困难。
我们希望有魔杖和魔弹,但唉,没有。 奇迹发生了,但并不常见。 有时候兽医需要把你介绍给专家。 有时你的兽医不能帮助你的宠物,除了为痛苦提供无痛苦的结局 。 有时候兽医甚至犯错误,但他们当然尽力避免这种情况。
请耐心等待你的兽医和她的工作人员。 他们经历了大量的教育,培训和经验,为你和你的宠物在那里。 他们所做的一切都是为了你和你的宠物的福祉。